プライバシーポリシー
合同会社ENFLOWN(以下「当社」)は、一般社団法人 日本消防防災UNITE機構との提携のもと運営するソナメシサービス(以下「本サービス」)における個人情報の取り扱いについて、以下のとおり定めます。
1. 収集する個人情報
本サービスでは、以下の個人情報を収集します。
- •氏名・メールアドレス(アカウント登録時)
- •配送先住所・電話番号(商品の発送に必要な場合)
- •クレジットカード情報(決済代行会社Stripeを通じて処理。当法人はカード番号を保有しません)
- •注文・配送履歴
- •食品の嗜好・アレルギー情報(オンボーディング入力時)
- •アクセスログ・Cookie情報
2. 個人情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的にのみ使用します。
- •本サービスの提供・運営(注文処理、配送、決済)
- •会員の本人確認および認証
- •商品提案・AIパーソナライズのための嗜好分析
- •お問い合わせへの対応
- •サービスの改善・新機能開発
- •法律上の義務を果たすための対応
3. 個人情報の第三者提供
当法人は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- •法令に基づく場合(捜査機関からの要請等)
- •人の生命・財産の保護のために必要な場合
- •公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために必要な場合
業務委託先(委託の範囲内で共有)
| 事業者 | 目的 |
|---|---|
| Stripe, Inc. | 決済処理・クレジットカード情報管理 |
| Google LLC | Googleログイン認証 |
| Vercel, Inc. | Webサービスのホスティング |
| Supabase, Inc. | データベース管理 |
| 配送業者(ヤマト運輸等) | 商品の配送 |
4. Cookieおよびトラッキング
本サービスでは、ログイン状態の維持・利便性向上のためにCookieを使用します。 ブラウザの設定によりCookieを無効化することができますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。 Googleアナリティクス等の解析ツールを利用する場合は、その旨を別途お知らせします。
5. 個人情報の保管と安全管理
- •個人情報はSSL暗号化通信で送受信します
- •パスワードはハッシュ化して保存し、平文では保管しません
- •クレジットカード情報は当法人のサーバーに保存せず、Stripeが管理します
- •データベースへのアクセスは最小権限の原則に基づき管理します
- •不要となった個人情報は適切な方法で削除します
6. 個人情報の開示・訂正・削除
ご本人からの個人情報の開示・訂正・削除・利用停止のご請求は、 下記お問い合わせ先にてお受けします。ご本人確認の上、合理的な期間内(原則14日以内)に対応いたします。 なお、アカウント情報の訂正はマイページからも行えます。
7. 未成年の方の個人情報
18歳未満の方が本サービスを利用される場合は、保護者の同意を得た上でご利用ください。 未成年者からの個人情報の収集が判明した場合には、速やかに削除措置を講じます。
8. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーは法令の改正やサービス変更に伴い、予告なく改定されることがあります。 重要な変更の場合は本サービス内でお知らせします。 改定後も本サービスをご利用いただいた場合、改定後のポリシーに同意いただいたものとみなします。
9. お問い合わせ
個人情報に関するお問い合わせ窓口
- 事業者名
- 合同会社ENFLOWN
- 所在地
- 〒143-0011 東京都大田区大森本町2-2-1-522
- 担当
- 個人情報保護責任者
- 電話
- 080-1109-8641
制定日:2026年3月
最終更新日:2026年3月
